Preguntas frecuentes

  • Encuentra tu producto utilizando las opciones de búsqueda de la plataforma, en algunos cosas podrás elegir entre modelos y color.

  • Haz click en el botón “comprar” para agregar el producto a tu carrito de compras. Puedes proceder al pago o puedes seguir navegando en la página y agregar más productos a tu carrito.

  • Para finalizar la compra, haz click en “CHECK OUT”. Si aún no te has registrado en nuestra página, deberás llenar algunos campos con datos personales, de igual forma deberás ingresar la dirección donde será entregado tu pedido.

  • Si ya estas registrado únicamente ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión, al hacerlo tus datos se llenaran de forma automática.

  • Elige el método de pago que más te convenga: Tarjeta de Crédito o Débito, Master Card, Paypal, Mercado Pago, 7 Eleven y Oxxo, Boutique (Solo en pedidos hechos en Boutique), pago en ventanilla bancaria o trasferencia.

  • Elige tu opción de envío. Recuerda que con envío express, tu producto te llegara más rápido (24-48 hrs después de procesarlo) pagando el monto extra en el costo de envío.

En vek.com.mx contamos con 2 tipos de formas de pago;

  • Online (podrás pagar desde la plataforma)

  • Tarjeta de Crédito, Débito, Paypal, Mercado Pago.
  • Todos los envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 10 días hábiles (Sujeto a condiciones de paquetería) para mayor referencia revisa el correo que te enviamos de confirmación donde podrás revisar la fecha estimada de tu producto.

  • En el caso de Envío Express tu pedido llegara más rápido, en un estimado de 24 – 48 hrs.

  • Por favor toma en cuenta que los pedidos se envían después de ser procesados, y que los días hábiles son de lunes a viernes exceptuando días festivos.